Privacy Beleid

Laatste update: 19 November 2025

1. Inleiding

ZoZo.be, gevestigd te Drie Belofenstraat 30, 8980 Zonnebeke (Geluveld), België, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:

  • Website: https://zozo.be
  • Email:
  • Telefoon: +32 479 12 96 56
  • BTW: BE 0891 305 383

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

ZoZo.be verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt.

Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

  • Voor- en achternaam
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Bedrijfsnaam (indien van toepassing)
  • BTW-nummer (indien van toepassing)
  • IP-adres
  • Gegevens over uw activiteiten op onze website
  • Bankrekeningnummer (voor facturatie)

3. Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

ZoZo.be verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

  • Het afhandelen van uw betaling
  • Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder (indien u hiervoor toestemming heeft gegeven)
  • U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
  • U te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
  • Om goederen en diensten bij u af te leveren
  • ZoZo.be analyseert uw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op uw voorkeuren

4. Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

ZoZo.be bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:

  • Contractgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
  • Facturen en betalingsgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
  • Correspondentie: tot 2 jaar na afronding van het project
  • Nieuwsbriefgegevens: tot u zich uitschrijft
  • Website analytics: maximaal 26 maanden

5. Delen van persoonsgegevens met derden

ZoZo.be verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens.

Wij kunnen gegevens delen met:

  • Hosting providers (voor website en e-mail hosting)
  • Betalingsproviders (zoals Mollie)
  • Boekhoudkantoor (voor fiscale verplichtingen)

6. Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

ZoZo.be gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone. ZoZo.be gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen onthouden worden.

Wij gebruiken:

  • Google Analytics: voor website statistieken (geanonimiseerd)
  • Microsoft Clarity: voor gebruikerservaring analyse
  • Functionele cookies: voor het onthouden van uw voorkeuren

U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.

7. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door ZoZo.be en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid.

Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar .

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy.

8. Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

ZoZo.be neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via .

Onze beveiligingsmaatregelen omvatten:

  • SSL/TLS versleuteling voor alle websites
  • Regelmatige security updates
  • Beveiligde back-ups
  • Toegangscontrole en authenticatie
  • Firewall bescherming

9. Klachten

Mocht u een klacht hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens dan vragen wij u hierover direct contact met ons op te nemen. Komen wij er samen met u niet uit, dan vinden wij dit natuurlijk erg vervelend. U heeft altijd het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, dit is de toezichthoudende autoriteit op het gebied van privacybescherming.

Gegevensbeschermingsautoriteit:

10. Wijzigingen in dit privacy beleid

ZoZo.be behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in dit privacy beleid. Het verdient aanbeveling om dit privacy beleid regelmatig te raadplegen, zodat u van deze wijzigingen op de hoogte bent.

Dit privacy beleid is voor het laatst gewijzigd op 19 November 2025.

Vragen?

Heeft u vragen over ons privacy beleid of de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan gerust contact met ons op:

ZoZo.be

Drie Belofenstraat 30
8980 Zonnebeke (Geluveld)
België

Email:
Telefoon: +32 479 12 96 56